En Full Beneficios respetamos y protegemos los datos personales de quienes interactúan con nosotros. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los tratamos y cuáles son tus derechos, en cumplimiento de la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile, la Ley N° 19.628 y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Full Beneficios, con domicilio en Providencia, Santiago, Chile. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos puedes escribirnos a gerencia@fullbeneficios.cl.
2. Datos que recopilamos
A través de este sitio recopilamos los datos que tú nos entregas voluntariamente al completar formularios de contacto, postular a vacantes o agendar reuniones. Estos pueden incluir:
- Datos de identificación: nombre, cargo, empresa, RUT empresa
- Datos de contacto: email, teléfono, comuna o región
- Información de la empresa: tamaño, sector, ubicación
- Información de postulación laboral: currículum vitae, experiencia
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, parámetros de campaña (UTM)
No solicitamos ni tratamos datos sensibles a través de este sitio. Los datos clínicos generados durante un operativo de salud son tratados directamente por los prestadores (Espacio Visión y Movilcare) bajo sus propias políticas y conforme a la normativa sanitaria vigente.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Contactarte para coordinar reuniones comerciales o entregar información
- Gestionar y dar seguimiento a tu solicitud de convenio corporativo
- Evaluar postulaciones laborales y contactarte para procesos de selección
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia en este sitio web
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, cuando hayas autorizado explícitamente
4. Base de licitud
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento libre, informado, específico e inequívoco al enviar los formularios
- La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Full Beneficios
- El interés legítimo de gestionar relaciones comerciales y mejorar nuestros servicios
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. En particular:
- Datos de leads comerciales: hasta 5 años desde el último contacto
- Postulaciones laborales: hasta 2 años, salvo solicitud expresa de eliminación
- Datos relacionados con contratos firmados: el plazo que exija la normativa tributaria y comercial chilena
6. Comunicación de datos a terceros
Podemos comunicar tus datos personales a:
- Espacio Visión y Movilcare, cuando sea necesario para coordinar y ejecutar el operativo contratado
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios bajo nuestra instrucción (CRM, alojamiento web, correo electrónico, agendamiento de reuniones), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento adecuado
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal de informar
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera de Chile (por ejemplo, servicios de CRM o correo en la nube). En esos casos, exigimos que se garantice un nivel adecuado de protección equivalente al exigido por la legislación chilena.
8. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 21.719, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos
- Rectificación: solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos
- Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando proceda
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado
- Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento
- Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a gerencia@fullbeneficios.cl indicando claramente cuál derecho deseas ejercer y adjuntando un medio que permita acreditar tu identidad. Te responderemos dentro de los plazos legales.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.
9. Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento y, opcionalmente, almacenamiento en el navegador para conservar parámetros de campaña (UTM) que nos permiten medir la efectividad de nuestras acciones de marketing. No utilizamos cookies de publicidad de terceros sin tu consentimiento.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestros sistemas operan sobre conexiones cifradas (HTTPS) y el acceso a la información está restringido al personal autorizado.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos o en nuestras prácticas. Cuando ocurra, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales en Full Beneficios, escríbenos a:
Email: gerencia@fullbeneficios.cl
Dirección: Providencia, Santiago — Chile